隨著物聯網(IoT)、人工智慧(AI)、擴增/虛擬實境(AVR)、大數據(Big Data)等創新科技的演進突破，彼此相互疊加應用將是未來的發展趨勢，臺南市政府智慧發展中心將市政與智慧科技結合，在「政府治理、數位培育、AI智慧」等3大面向皆有豐碩成果，落實黃偉哲市長「智慧新都」的施政目標再前進，未來將在既有優勢上鏈結產學研等各界能量，運用創新科技驅動臺南成為一個融合文化魅力、聚焦市民需求、再造產業契機的智慧樂活城市。
資料治理好服務
- 臺南市政府推動開放資料平台，自104年3月正式上線迄今已開放1,120個資料集、4,917筆資料，全面符合金標章檢測，並累積瀏覽達559萬人次。今(109)年度榮獲國家發展委員會「資料開放金質獎」-第一組地方政府第三名佳績；繼108年獲品質進步獎，今年再獲資料開放金質獎，顯示本府開放資料品質確實獲肯定，開放資料透過視覺化呈現，讓市民對於城市治理資訊一看就懂，目前城市儀表板共開放19項主題，未來將會持續增加。
- 為簡化民眾申辦政府服務受理審核流程及提升資料治理服務效能，智慧發展中心建置「MyData一站式整合服務平台」提供跨局處書證謄本服務，並首創整合介接國發會MyData服務及社家署身障資訊，機關在民眾授權下，線上自動取得民眾個資、戶籍、身障等跨機關資訊，免除民眾奔波取得各項應備證明，目前提供身障停車證、敬老愛心卡、行車事故鑑定等21項MyData線上服務，以網路代替馬路，提供便民服務。
數位培育好機會
- 活絡市場經濟及形成青年科技聚落，引進Linker Networks進駐友愛市場，創造逾300個就業機會，提升AI人才數位競爭力，打造全臺首創「AI登革熱防疫平台」，病媒蚊孑孓辨識及卵粒計算精準度達95%，節省人工操作50%時間，為臺灣科技防疫打了一劑強心針。透過人才培育與技術、產業的連結，不僅將創新想法及年輕員工帶入市場，也更進一步結合企業夥伴力量，符應中央國家數位人才培育計畫。
- 為增加民眾數位學習機會，於本市各區開辦行動上網學習課程，搭配行動化設備，開辦智慧型手機應用班，並結合新農人及行動醫療資訊課程，提供進修農產品網路行銷技能，及推廣市民使用網路醫療資訊號等應用。今年受訓學員高達3,147人次，受到市民歡迎，藉由行動教室的上課方式，縮短偏遠地區數位落差，城鄉均衡發展。
AI智慧好創新
- 為能發揮遙控無人機資源最大效用，109年8月6日成立全國第一支地方政府無人機隊，仿效Airbnb型態媒合閒置資源，支援城市巡檢、觀光活動、交通應用及創新應用等任務。迄今已支援關子嶺溫泉美食節人車流監看及長榮大學無人機監管試驗計畫各1場次。目前機隊有61位合格操作人及57部遙控無人機，未來將持續累積操作能量，並協助無人機創新應用發展。
- 為推動文化科技落地整合產業與城鄉特色，臺南市政府結合人文、歷史、藝術及古蹟等跨領域元素，共辦理3場次創新科技應用落地驗證，包括「2020關子嶺溫泉美食節」首創無人機高空彩霧表演及人流車流監控、「Ho樂聖誕月」導入市長AR IP互動尋寶手遊APP及新營文化中心聖誕點燈晚會光雕投影秀。林怡壯主任指出，這些落地驗證可視為本府推動文化科技產業前期評估，將有助爭取中央110年科專經費，積極推動本市產業文化特色鏈結創新科技，創造新興經濟價值。