因應疫情升溫，本市已進入準三級防疫狀態，為維護民眾健康，減少洽公人流跨區域移動，臺南市政府呼籲民眾善用可線上申請之便民服務，包括戶役政、社福、地政、環保、警政及財稅等共123項，以網路替代馬路，希望降低非必要的接觸風險。
研考會戴偉峻主委表示，為落實防疫政策及兼顧市民權益，民眾可多利用本府各式e化申請管道及電話洽詢，在家使用電腦、平板或手機進行業務申辦，免出門即可取得市政服務，省時便利免排隊又防疫。倘民眾仍有前往本府辦公場所臨櫃申辦需求，請務必配合現場防疫管制措施。
各項線上服務項目，可至本府全球資訊網首頁主選單「市民互動」或「嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)專區」下查詢，本府亦將持續滾動更新服務項目。